Netwerkbeheer

Support op uw netwerk is essentieel voor de continuiteit van uw bedrijf. ProcesPartners biedt meerdere mogelijkheden om pro-actief uw netwerk te monitoren.



Vast contactpersoon

Al onze medewerkers zijn allrounders op het gebied van support en systeembeheer. Omdat ze stuk voor stuk ook een eigen specialisme hebben, heeft u vaak één vast en persoonlijk aanspreekpunt bij ProcesPartners. Een vaste beheerder zorgt ervoor dat specifieke kennis beter geborgd blijft en wijzigingen aan uw netwerk sneller en efficiënter kunnen worden uitgevoerd. Alle informatie wordt uiteraard wel gedeeld en opgeslagen in ons Service Management Systeem, waardoor u niet afhankelijk bent van de aanwezigheid van uw vaste aanspreekpunt.

Systeembeheer

U kiest er zelf voor op welke manier u precies gebruik wil maken van onze diensten. Zo hebt u de mogelijkheid om zonder contract toch van onze diensten gebruik te kunnen maken. Wij noemen dit Systeembeheer op Afroep. Of u kiest ervoor om één van onze medewerkers periodiek langs te laten komen om alle werkzaamheden structureel uit te voeren. Een onderdeel van systeembeheer is het beheren van servers. Op dit moment functioneert uw server waarschijnlijk naar wens en dit willen we graag zo houden! Het is belangrijk dat uw server helemaal up-to-date blijft en dat regelmatig de laatste veiligheidsupdates geïnstalleerd worden. Daarnaast moet periodiek worden gecheckt of alle processen nog lopen zoals het hoort. ProcesPartners biedt u diverse onderhoudsabonnementen aan per server.